現在、当社のコールセンターでは、一緒にカスタマーサポート業務をお手伝いいただける方を募集してます。
ぜひ、お気軽にお問い合わせください！
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 募集職種
カスタマーサポート・お客様対応
お仕事の内容
当社は全国のケーブルテレビ局と契約をしています。
その各局のお客様からのお問合せ対応が主な業務になります。
お客様の「困ったなぁ～」を「直った！ありがとう」に変えるお仕事です。
「ありがとう」の一言を頂くと、とても幸せな気持ちになる瞬間です。
▼「困ったなぁ～」の一例
・突然インターネットが繋がらなくなったんだけど。
・友達からのメールが届かない。
・昨夜からTVが映らなくなった。
などのお困り事を電話やメールで解決のお手伝いをします。
▼研修事例
初めての方でも安心して下さい。
パソコンの知識やソフトの使い方など丁寧に指導します。
タイピングが苦手な方も練習時間を作りますので、自主練習してください。
お客様対応もリーダーが横について、指示やアドバイスをしますから安心です。
勤務地
三重県四日市（当社・本社）
名古屋市中区（当社・名古屋センター）
東京都千代田区（当社・東京センター）
福井県福井市（契約先）
愛知県豊田市（契約先）
勤務時間
365日24時間営業（本社のみ）のコールセンターですので、シフト制で勤務をしていただきます。
１）フルタイム勤務
1日8時間（実働7時間）フルタイム以外もご相談ください。（1日5時間～）
土日祝、出勤可能な方歓迎。土日祝のみも可。
夜間、夜勤勤務可能な方も歓迎！（本社のみ）
シフト例：①9時～17時 ②12時～20時 ③13時～21時 ④17時～25時 ⑤21時～翌朝5時 ⑥午前1時～10時
２）短時間勤務（扶養内勤務）
週3日以上で1日5時間程度から
勤務時間例：①9時～14時 ②10時～15時 ③16時～21時
※勤務時間や出勤日数についてはご相談ください。
募集人数
若干名
コールセンターのご紹介
シフト体制なので、同じ職場でもなかなか会えない人がいたりします。
それぞれの状況により、夜間が多い人もいれば、午前中だけの人もいたり、 水曜日に休みたい人もいたり、と様々なので、シフトはひとりひとりの要望を叶えられるように組んでいます。
てんでバラバラなシフトで、全員顔を合わせることは不可能な気もしますが、不思議と仲が良いです。
話したことがない人、挨拶するぐらい。という人もいますが、みな同じ業務で同じ苦労をしている仲間同士、年に何回か、交流会と称して全体の飲み会を実施しています。
出席率が過半数はあたりまえで、60%だと少ない、90%以上出席で盛り上がる事もある、という状態です。
お問合せ／応募先
コールセンター採用担当：奥村（おくむら）、榊原（さかきばら）
TEL：０５９－３５５－０５７１
こちらの お問い合わせフォーム よりご連絡いただいても結構です。
みな様からのご応募、心よりお待ちしております！
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